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“雄安创业者”杜聪:在创业中遇见更好的自己

车库起家一穷二白搭上互联网“快车”


“一间车库、一台电脑、一张桌子、一根网线、‘一穷二白’是我的起点。”面对记者,杜聪思绪回到了早年的创业时光。 


创业之前,杜聪在许多行当摸爬滚打过。“以前在保定打过工,在公园卖过汉堡,和别人一起开过投资公司。回安新后还做过文员、当过司机。”杜聪对曾经从事过的行业如数家珍。谈到创业的初衷,他表示,“干过那么多行之后,内心有了通过创业去实现自我的欲望,这种欲望驱使着我去打拼、去逐梦。”


时空变换,在如今的“安新到家”快递平台上,记者感受到了这种“逐梦”的气息:墙上写着“唯有创新与梦想不可辜负”的奋斗宣言,员工们心无旁骛地埋头工作,为心中的梦想而不懈努力着……


空谈不是梦想,行动开创未来。早年的从业经历,极大地丰富了杜聪的阅历和经验,既为他创业之路奠定了基础,也潜移默化地引导着他准确地把握机遇,搭上了互联网的“快车”。“当时要选择一个创业方向,我觉得符合发展大趋势、比较火的,就是互联网。”


根据实际情况和市场需求,杜聪选择了外卖配送作为创业的切入点。“那会儿一些知名的外卖平台,几乎还没有涉足安新的外卖市场,我觉得这块儿前景很广阔,就果断入手了。”杜聪告诉记者。


艰难起步激烈竞争挤压生存空间

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“安新到家”的外卖小哥出发送餐。肖新新摄


万事开头难,创业之路并非一帆风顺,杜聪进军互联网的第一步就陷入困境。当时,杜聪刚结婚,手头没有多少闲钱,连像样的创业场所都找不到。“后来四处找朋友帮忙,才借到一个车库作为办公场所,我又搬来了家里的电脑,扯了根网线,就算先开张了。”他略带辛酸地说。


刚开门做生意,风里来雨里去地辛苦奔波是家常便饭。后来,随着合伙人的加入以及外卖配送订单的逐渐攀升,“安新到家”才慢慢崭露头角。然而,挑战也随之出现。“最大的威胁,就是越来越激烈的行业竞争。后期一些知名外卖配送公司开始进入安新市场,他们一出手就对商家和用户进行大规模补贴,这种价格战几乎快把我们拖垮了。” 他对记者说,现在想起来仍心有余悸。


外来竞争者的“霸道”令杜聪倍感压力,极大的优惠力度使很多商家和用户转投其他订餐平台。不断稀释的“安新到家”业务量,降低了原有用户和商家的使用黏性。


“我们有些合作商家甚至跟我说,你们不行了,人家大公司补贴这么多,你们拿什么跟人家竞争。”杜聪说,那段时间真觉得快撑不下去了,甚至有种走投无路的感觉。


柳暗花明家人和团队助力渡过难关


员工们在埋头工作。肖新新摄


在压力最大的时候,杜聪每天都感到十分焦虑,一宿一宿睡不着觉。但家人的关怀和理解给了他莫大的慰藉。“一直以来,给我最大帮助的是我的父母,我们夫妻俩经常在公司没日没夜地忙活,父母就帮忙照看孩子。有段时间我身体吃不消,我妈还每天给我送饭,安慰、鼓励我……”说到动情处,杜聪的眼圈有点发红。


另一方面,团队的支持和坚守也为杜聪提供了强大的精神动力。“真的感谢我的团队,小伙伴们每天早出晚归,任劳任怨。”他说,“大家一路陪我走过来,最艰难的时候都不离不弃,非常不容易,光靠我一个人肯定不会有今天的成就。”


车到山前必有路,家人、团队的陪伴和支持使杜聪再次振作起来,为公司面临的困局寻找突破口。最终,杜聪另辟蹊径,以服务为着力点,打造过硬的口碑,使公司重振旗鼓。


“我们持续在提升用户体验上下功夫,狠抓服务质量,对平台严格管理,对没有经营资质及餐饮卫生质量不达标的商家,坚决下线。通过优质服务既留住了老客户,也吸引了大量新客户。” 杜聪说。


责任情怀降低门槛招收本地待业人员


“安新到家”团队。李根摄


凭借着早期的抢占先机、提前布局,以及后来专注于提供稳定、高品质服务的后发优势,杜聪的公司行稳致远的趋势愈发明显。


目前,“安新到家”有员工80人左右,其中运营技术团队15人,配送团队60多人。杜聪表示,公司整体薪酬水平比较高,运营团队每月工资在3000至5000元左右,配送人员则根据工作量的多少,每人每月可拿到4000至8000元不等的工资。“公司就是一个大家庭,大家都劲往一处使,努力为自己、为这个‘家’打拼。”他说。


现在“安新到家”日均订单量超过2000单,服务300余家线下商户,用户数量突破60000人,年营业额达2500万,并且保持稳步增长的势头。 “新区成立后,由于管控,很多人暂时没活干。”他告诉记者,“送餐这块儿门槛低,我们尽可能专门招收大量待业的本地人,我觉得这也是在特殊时期为新区发展尽一份力。” 杜聪表示。


展望未来打造更高端的综合服务平台


杜聪。李根摄


中国进入新时代,新区建设也将迎来新气象。这对站在“新起点”的杜聪来说,认识尤为深刻。“新区未来的发展,肯定会给我们带来新机遇。”他满怀希望地说,随着新区‘人气’的集聚,越来越多的人开始关注我们。现在,已经有投资人表达了合作意向,这在以前基本是不可能的。


谈到未来的长远规划,杜聪表示,他打算尽快融资,开发自己的APP,从而覆盖新区三县,服务项目也将涵盖日常生活的各个方面。今后将打造一个更高端、更全面的社区O2O生活服务平台,创建一个叫得响、牌子硬、竞争力强的本土企业。“用心提供好的服务,提高每个新区人的生活档次和质量,这也是在为新区发展尽自己一份力。“用不了多久‘安新到家’就会变成‘雄安到家’!”


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