传统企业做小程序的几个误区

“小程序对我有什么用？”估计是很多传统企业老总在考虑的问题？确实这个问题没考虑清楚，是不要匆忙上小程序的。

毫无疑问，小程序甫一发力，就显示出巨大的潜力和空间，这让人们有一种紧迫感，都希望赶一波浪潮，参与到小程序中来，用小程序实现一波价值提升，生怕错过大好机会。

但是，在与小伙伴们的沟通过程中，我发现很多人并不理解小程序到底能做什么。

大家最多的问题是，我也想做个小程序，做个啥呢？贵不贵？如何引流？如何拉新？

如果你本身是做小程序创业、小游戏之类的，这些问题无可厚非，但如果你是想用小程序给企业带来增值，问这些就有点让人无语了。

那么，如果你是一家企业，没赶上微博，没赶上公众号，又不想错过小程序这个大热门，你该如何抓住呢？

我觉得大家要先搞明白一些基础的问题：

1、 小程序是功能工具，不是媒体

企业做小程序，不管是对内给员工使用，还是对外给客户使用，都有某一个功能需要实现，这是小程序和公众号最大的差异。

简而言之，公众号文章提供的是信息，而小程序提供的是功能。

所以，你要想清楚，你的小程序使用对象有什么功能需求，不管是购物、做题、竞技、还是社交、报名、打卡，这都是功能，可以去做成小程序，当然还有电商。如果仅仅只是做一个企业展示，这个意义就不是特别大了。微信小程序在企业展示上，还不如网站呢！网站除了可以利用微信公众号的粉丝粘性的优点以外，还可以打开微信的闭环，利用网站的搜索引擎，通过百度等进行搜索，效果 会比较好。

就象app,大家知道，能够留存下来的，都是工具类的。其它的，下载量就少得可怜了1

之前互联网上的一波波热潮，从网站、微博到公众号等等，大都是媒体属性，主要用于公司宣传、品牌塑造、信息展示。而小程序不同，它更像是轻量级的APP，是为实现某一功能而开发设计的。

我们雄安创业网建议大家：做微信小程序定位非常重要，企业花钱做小程序前，一定要清楚实现什么功能，解决使用者什么问题。

2、 我已经有了公众号商城或者APP商城，还需要小程序商城吗？

建议增加一个小程序商城。公众号商城是内容驱动购买，而小程序商城是快速简单复购，APP商城是全品类综合购买。

用户进入公众号商城购买，往往是因为你推送一个新品的文章，他认为不错，想试试；进入APP商城购买，往往是他还没有清晰的购买目标或者型号，想比较选择一下，看看用户评价；进入小程序购买，则是他明确知道购买目标，快速进入完成下单。

比如：摩拜小程序可以实现扫码骑行，功能简单实用；而摩拜APP就可以看到骑行线路，用户积分等等信息。

大一点的公司，公众号商城、小程序商城、APP商城应该都有，相互配合使用，相互导流；小一点公司的至少要有前两种类型。

3、 小程序投入不在研发，而在运营

很多小伙伴一听到“程序”两个字以为很复杂，认为即使是“小”程序，投入也一定不会少。一聊起来就问，你做这个小程序要多少钱？

其实，小程序的初期研发投入非常有限，它投入的大头在运营，也就是如何让足够多的用户使用。如果没有人用，在研发上再“工匠精神”也是白搭。

我们看到的小程序top榜，除了游戏类，几乎所有的小程序都有原生APP或者公众号，也就是说他们在做小程序前都有大量用户积累，这让他们的小程序搞起来事半功倍。

如果，你打算用新生小程序积累客户，我给你几点建议：

• 功能要简单，简单，再简单。用单点、单品、爆款直击用户。先拉到首批客户，然后再做优化、深化
• 及时收集用户反馈，快速迭代产品
• 公众号和小程序配合使用。公众号文章可以分享朋友圈，提升传播效果，文章中嵌入小程序，实现某一功能

4、小程序板块不应该放在新媒体部门

微信把小程序申请和公众号申请放在一起，都在微信公众平台中，让很多人产生了误解，以为小程序和公众号是差不多的东西。

其实，两者简直有天壤之别。

我发现，很多参加峰会的小伙伴都来自新媒体部门。可见，很多公司是新媒体部门在考虑要不要做小程序，如何设计、制作和运营小程序。这是一件很荒谬的事情。

新媒体是宣传思维，是如何让更多人了解公司、了解公司的产品；而小程序是产品思维，是如何让用户使用，从头到尾地完成某个功能的整个闭环动作，比如，从查询到下单到支付到收货的这个过程。

所以，小程序需要由正儿八经的产品团队设计和运营（研发可以外包），并且是持续长期的。

企业需要有一个心理预期，小程序是长期投入，不是上线就OK了，上线只是万里长征的第一步。

如果只是当做一个新鲜的媒体渠道，看别人都有，自己也搞一个，胡乱用两天就搁置在一边，那还不如不要浪费这些人力物力。转自Jeff Gong